Nachdem Sie bestellt haben
Was nach Ihrer Bestellung passiert:
1. Unser Team beginnt noch am selben Tag mit der Bearbeitung und sorgfältigen Verpackung Ihrer Bestellung.
2. Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung während des Versands sicher und geschützt ist.
3. Sie erhalten Sendungsverfolgungsdaten, damit Sie Ihre Sendung auf jedem Schritt des Weges verfolgen können.
4. Alle Sendungen sind versichert, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen.
5. Wir haben während des Transports ein Auge auf Ihre Sendung, sodass wir bei Problemen schnell behilflich sein können
Versand
Kostenloser und versicherter Versand mit Sendungsverfolgung
Wir versenden jede Bestellung weltweit kostenlos, versichert und mit Sendungsverfolgung – so kommt Ihr Artikel zuverlässig und geschützt bei Ihnen an.
Sorgfältige und individuelle Verpackung jeder Bestellung
Jeder Artikel wird von uns mit größter Sorgfalt individuell und sicher verpackt. Dabei verwenden wir ausschließlich hochwertige, stabile und dekorative Verpackungsmaterialien, die optimalen Schutz während des Transports bieten.
So kommt Ihre Bestellung nicht nur sicher bei Ihnen an, sondern bereitet bereits beim Auspacken eine besondere Freude.
Umtausch oder Rückgabe - einfach und unkompliziert
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Deshalb bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe oder einen Umtausch ohne zusätzliche Kosten an, sodass Ihr Einkauf vollkommen risikofrei bleibt.
Ein Rücksendeschein liegt Ihrer Bestellung bereits bei, damit eine etwaige Rückgabe schnell und einfach abgewickelt werden kann.
Schneller Versand
Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden. Die Zustellung innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel in 2–3 Kalendertagen.
Noch schneller? An der Kasse können Sie für Deutschland Expressversand mit Zustellung am nächsten Werktag wählen.
Es handelt sich um ein Geschenk? Kein Problem!
Möchten Sie Ihre Bestellung direkt verschenken? Gerne verpacken wir Ihren Artikel besonders hochwertig und individuell als Geschenk.
Auf Wunsch legen wir eine persönliche Grußbotschaft bei und überraschen die beschenkte Person mit einem kleinen handgefertigten Geschenk aus unserem Hause.
So wird aus Ihrer Bestellung ein ganz besonderes Geschenk, das von Herzen kommt, einen guten Zweck unterstützt und lange in Erinnerung bleibt.
Komfortable und schnelle Rückerstattung
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von zwei Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Risikofreies Einkaufen
Lehnen Sie sich entspannt zurück – wir kümmern uns um den Rest
Von der sicheren Bestellung bis zur schnellen Lieferung sorgen wir für ein sorgenfreies Einkaufserlebnis, damit Sie sich ganz auf die Freude an Ihrem neuen Produkt konzentrieren können.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Deshalb bieten wir Ihnen einen erstklassigen Service, maximale Sicherheit und ein Einkaufserlebnis, dem Sie vertrauen können.
✔ Kostenloser Versand für alle Bestellungen
✔ Versicherter Versand mit Sendungsverfolgung für eine zuverlässige und sichere Zustellung
✔ Kostenlose und unkomplizierte Rückgabe ohne zusätzliche Kosten. Wir übernehmen die Versandkosten in beide Richtungen – für Sie ist der Einkauf vollkommen risikofrei. Ein Rücksendeschein liegt Ihrer Bestellung bereits bei.
✔ Schnelle Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 2 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode
✔ Sichere Zahlungsmethoden für einen geschützten Einkauf
✔ Transparente Preise ohne versteckte Gebühren oder zusätzliche Kosten
✔ Persönlicher Kundenservice, der Ihnen bei Fragen und Anliegen gerne zur Seite steht
✔ Höchste Qualitätsstandards bei allen unseren Produkten
Reinigung und Pflege
So pflegen Sie Ihren Schmuck richtig
Handgefertigter Schmuck aus Naturmaterialien braucht nur wenig Pflege. Mit ein paar einfachen Gewohnheiten bleiben Farben und Glanz lange erhalten.
So bewahren Sie Ihren Schmuck richtig auf
Trocken, lichtgeschützt und vor Kratzern sicher gelagert, bleibt Ihr Schmuckstück viele Jahre schön.
Beim Tragen
• Vor dem Duschen, Schwimmen und Sport ablegen.
• Parfüm, Haarspray und Cremes vor dem Anlegen verwenden.
• Nach dem Tragen mit einem weichen, trockenen Tuch abwischen.
Reinigen
• Bei Bedarf mit einem leicht feuchten Tuch abwischen und an der Luft trocknen lassen.
• Keine aggressiven Reiniger, keine Scheuermittel.
• Stoffbänder nur punktuell feucht behandeln.
Bänder und Verschlüsse
• Elastische Bänder beim An- und Ausziehen nicht überdehnen.
• Zugbänder locker verstellen, nicht mit Gewalt ziehen.
Tipp: Je weniger Wasser, Kosmetik und Reibung, desto länger behält Ihr Schmuck seine Farben und seinen Glanz.
Richtige Aufbewahrung
• Sauber und vollständig trocken lagern.
• Einzeln aufbewahren – im Stoffbeutel oder in der Schmuckschatulle –, damit sich die Stücke nicht gegenseitig verkratzen.
• Ketten hängend oder locker gelegt lagern, damit sie sich nicht verknoten.
Schutz
• Vor dauerhafter direkter Sonneneinstrahlung schützen.
• Nicht im Badezimmer oder an feuchten Orten aufbewahren.
• Elastische Bänder entspannt (ungedehnt) lagern.
Tipp: Ein kleiner Stoffbeutel je Schmuckstück ist der einfachste Schutz – auch auf Reisen.