Terugbetalingsbeleid

Consumenten hebben een herroepingsrecht overeenkomstig de volgende bepalingen, waarbij consument iedere natuurlijke persoon is die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit:

Informatie over het herroepingsrecht

Herroepingsrecht

U hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit hebt of heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons

door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw besluit deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terugbetalen vanaf de dag waarop wij de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij mogen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.

U moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van deze overeenkomst, aan ons terugzenden of overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.

Wij dragen de kosten van het terugzenden van de goederen.

Einde van de informatie over het herroepingsrecht

---

Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten − voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument, − voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden, − voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, als hun verzegeling na de levering is verwijderd, − voor de levering van goederen die na de levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd.

---

Modelformulier voor herroeping

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.