Nachdem Sie bestellt haben
Was nach Ihrer Bestellung passiert:
1. Bestellungen, die werktags bis 12 Uhr eingehen, bearbeiten und verpacken wir am selben Tag – alle übrigen am nächsten Werktag.
2. Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung während des Versands sicher und geschützt ist.
3. Sie erhalten Sendungsverfolgungsdaten, damit Sie Ihre Sendung auf jedem Schritt des Weges verfolgen können.
4. Alle Sendungen sind versichert, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen.
5. Wir haben während des Transports ein Auge auf Ihre Sendung, sodass wir bei Problemen schnell behilflich sein können
Versand
Kostenloser und versicherter Versand mit Sendungsverfolgung
Jede Bestellung verlässt unser Haus versichert und mit Sendungsverfolgung – weltweit versandkostenfrei. Die Sendungsverfolgungsdaten erhalten Sie automatisch, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.
Sorgfältige und individuelle Verpackung jeder Bestellung
Jeder Artikel wird von uns mit größter Sorgfalt individuell und sicher verpackt. Dabei verwenden wir ausschließlich hochwertige, stabile und dekorative Verpackungsmaterialien, die optimalen Schutz während des Transports bieten.
So kommt Ihre Bestellung nicht nur sicher bei Ihnen an, sondern bereitet bereits beim Auspacken eine besondere Freude.
Umtausch oder Rückgabe – einfach und unkompliziert
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Deshalb haben Sie dreißig Tage Zeit für eine Rückgabe – mehr als doppelt so lang, wie das Gesetz verlangt.
Den Rückversand innerhalb Deutschlands übernehmen wir; ein Rücksendeschein liegt Ihrer Bestellung bereits bei. Bei Rücksendungen aus dem Ausland tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Ungetragene, unbenutzte Neuware tauschen wir auf Wunsch auch um.
Schneller Versand
Bestellungen, die werktags bis 12 Uhr bei uns eingehen, versenden wir am selben Tag, alle übrigen am nächsten Werktag. Die Laufzeit richtet sich nach den üblichen Zustellzeiten von DHL.
Expressversand ist in alle Länder möglich, gegen den von DHL berechneten Aufpreis.
Es handelt sich um ein Geschenk? Kein Problem!
Möchten Sie Ihre Bestellung direkt verschenken? Gerne verpacken wir Ihren Artikel besonders hochwertig und individuell als Geschenk.
Auf Wunsch legen wir eine persönliche Grußbotschaft bei und überraschen die beschenkte Person mit einem kleinen handgefertigten Geschenk aus unserem Hause.
So wird aus Ihrer Bestellung ein ganz besonderes Geschenk, das von Herzen kommt, einen guten Zweck unterstützt und lange in Erinnerung bleibt.
Komfortable und schnelle Rückerstattung
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von zwei Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Risikofreies Einkaufen
Lehnen Sie sich entspannt zurück – wir kümmern uns um den Rest
Von der sicheren Bestellung bis zur schnellen Lieferung sorgen wir für ein sorgenfreies Einkaufserlebnis, damit Sie sich ganz auf die Freude an Ihrem neuen Produkt konzentrieren können.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Deshalb bieten wir Ihnen einen erstklassigen Service, maximale Sicherheit und ein Einkaufserlebnis, dem Sie vertrauen können.
✔ Kostenloser Versand für alle Bestellungen
✔ Versicherter Versand mit Sendungsverfolgung für eine zuverlässige und sichere Zustellung
✔ Dreißig Tage Rückgaberecht – innerhalb Deutschlands übernehmen wir den Rückversand, ein Rücksendeschein liegt Ihrer Bestellung bereits bei. Bei Rücksendungen aus dem Ausland tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
✔ Schnelle Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 2 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode
✔ Sichere Zahlungsmethoden für einen geschützten Einkauf
✔ Transparente Preise ohne versteckte Gebühren oder zusätzliche Kosten
✔ Persönlicher Kundenservice, der Ihnen bei Fragen und Anliegen gerne zur Seite steht
✔ Höchste Qualitätsstandards bei allen unseren Produkten